スマイルデンタルクリニック恵庭では、スタッフ一同笑顔で対応し、患者様のお役に立てる医院作りを目指しております。
お子様からご年配の方まで、幅広い世代の方が通いやすいと思っていただけるように、親しみやすい雰囲気づくりや、分かりやすく納得のいく治療の説明を心がけています。また、実際に自分が患者様と同じ立場になった時に望むことを考え、日々工夫しながら診療を行っていますので、お困りの方はぜひお気軽にご相談ください。
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当院では、患者様の不安が少しでも和らぐように、お話をする時は背中側からではなく、お顔を合わせてするように心がけています。また、説明には詰め物・被せ物のサンプルや模型を使い、視覚的に分かりやすい説明を意識しています。
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当院では、痛みへの不安や恐怖心を和らげるために、さまざまな麻酔方法を採り入れました。麻酔注射の工夫だけでなく、笑気麻酔の取り扱いもしています。これは、「笑気」と「医療用酸素」を鼻から吸うだけで、鎮静状態を得ることができる鎮静法の一種です。痛みに強い恐怖感をお持ちの方やお子様、ご年配の方におすすめです。
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当院は感染予防のため、高圧蒸気滅菌器を導入し、治療器具を1回の診療ごとにしっかり滅菌処理しています。一度使用した医療器具は、必ず交換しているので使い回しはありません。使い捨てができる物は使用後に処分し、診療チェアもアルコールで消毒をしています。患者様ができるだけ快適に過ごせるように、院内環境を整えています。
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患者様の症状やご要望というのは、人それぞれ違います。そのため、何を伝えたいのか、その方の立場になってしっかり汲み取るようにしています。それは、患者様にご納得いただいたうえで治療を受けていただきたいからです。聞くだけでなく、説明も重視し、ご理解いただくまでお話しすることを心がけています。
